Gérer nos conflits efficacement

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Un conflit est l’animosité causée par un heurt ou un désaccord entre forces contradictoires, dont l’intensité et la fréquence peuvent varier. Les conflits reposent souvent sur des divergences d’opinions…

12 erreurs de pensée

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La réalité est altérée par nos croyances socio-culturelles et personnelles. En effet, si l’information est captée de manière universelle par les 5 sens de l’Homme, chacun traite différemment ces données.